16 идей Германа Грефа после визита в Силиконовую долину (март 2016)

1. Нет конкуренции товаров и услуг, есть конкуренция моделей управления. Китай ворует за один день. Netflix, рассказал Греф, просыпается с новой идеей, а к обеду Китай уже это воспроизводит.

2. Неравенство нарастает из-за технологического отставания, нужно менять модель управления и культуру.

3. Настоящее (не будущее) – это big data. Банк J.P. Morgan Chase, несмотря на жесткие требования к конфиденциальности, использует  Amazon Public Cloud.
4. К 2020 объем хранимых данных увеличится в 6-7 раз.

5. Сбербанк запустит DataFactory и нужно будет отдавать хранение и обработку даты в Public Cloud (ЦОДf в Сколково не хватит), back-office данные переведут в public, чтобы сглаживать пики потребления информации.

6. Citi после банкротства в 2008 году начал менять модель на Agile раньше всех, топы, розница и др. сидят в опенспейсе. Потери при переходе – 30% топ-менеджеров не захотели перейти из кабинетов в опенспейс и уволились. Citi больше всех инвестируют в стартапы.

7. Citi отказались от терминальной версии, будущее за мобильной версией. 

8. Рынок страхования поменяется быстрее, чем banking, так как менее регулируем.

9. Банк Англии сделал рабочую группу по blockchain, основной вывод – банкам места там нет в ближайшие 2-3 года максимум. Одноуровневая банковская система.

10. Новые  принципы принятия управленческих решений основываются на нейро-науках.

11. Формула Грефа: Жизненный успех = отношение правильных решений к общему числу решений. Отсюда необходимо понимать правила минимизации ошибок, как избавляться от  с эмоций и когнитивных аномалий, а также  жизненного опыта.

12. В принятии решений важным становится факторный анализ, взвешивание, выбор альтернатив. Всё это  – элемент культуры.

13. Agile связан напрямую с collaboration (сотрудничеством).  В нашей культуре просьба о помощи – признак слабости. Попросить о помощи и прийти на помощь – это эмоциональный интеллект.

14. Принцип командообразования – ТУПИЦА (twopizza), количество человек в команде не должно превышать 10 человек. В Силиконовой долине 10 человек обычно  заказывают 2 пиццы. 
В России пиццы маленькие – можно использовать принцип "три пиццы" (Греф).
15. Дизайн процессов должен быть подстроен под труднореализуемое collaboration (сотрудничество).

16. Радикальные изменения в поведении менеджмента – ключевая задача на пути к collaboration.


Источник: Сбербанк России