Новая программа курса «Маркетинг для немаркетолога» для РШУ (2019)

«МАРКЕТИНГ ДЛЯ НЕМАРКЕТОЛОГА»

от тренера, изучавшего маркетинг в Columbia University, NYC,

(университете №4 в рейтинге университетов США в 2018 году)

ЦЕЛИ:

Показать, обсудить в командах и «попробовать» 

на практических упражнениях:

1. В чем суть профессионального маркетинга; 
2. Как оптимизация затрат может привести к росту продаж;
3. Почему в период кризиса увольняют маркетологов и финансистов;
4. Как работают новые инструменты маркетинга в социальных сетях и интернет-продажах на рынках В2С и В2В;
5. Методы и «лайфхаки» работы в социальных сетях (западный и российский опыт).

ПРОГРАММА

1 день

На перепутьи: от традиционного к новому маркетингу

1. «Разморозка» участников. Проверка готовности к работе над кейсами. 
2. Работа в командах над первым кейсом. 
3. Полный перечень задач маркетолога – как он выглядит? 
4. Какой маркетинг нужен российскому бизесу: профессиональный или упрощенный (full or light версии). Почему маркетологов увольняют в период кризиса?
5. 8 (восемь) блоков знаний для результативного предпринимательства.
6. «Простой» маркетинг для микробизнеса, торговых точек и ресторанов.
7. Концепция 4Psи 5Ps. Роль торгового персонала в малом бизнесе. 
8. Десять качеств, которые не требуют таланта, но приводят к результату (правила DallasCowboys).
9. Упражнение: «лучший и худший продавцы (сотрудники)». 
10. Профессиональный маркетинг на примере TrueFood. Концепция доктора Э.Вейла.
11. Предыстория маркетинга и основные сокращения (В2В, В2С, В2G, C2C, G2G, FMCG). Матрица эффективности маркетинга. 
12. KPIs по привлечению и удержанию клиентов.
13. Маркетинговые стратегии больших компаний.
14. Маркетинговые стратегии малого и среднего бизнеса.
15. Практическое упражнение: «Как не снижать цены в период стагнации или кризиса?»

Практические навыки и знания, которые получат слушатели в первый день:

1. Маркетинговый алгоритм запуска нового продукта или услуги;
2. Шесть способов защиты доли рынка лидера в отрасли или регионе;
3. Три способа защиты рентабельности лидера;
4. Методы, как не снижать цены на рынке В2В в период стагнации или кризиса (10 российских и 9 международных).

2-й день

Как процветать в жесткой конкурентной среде?

1. Профессиональный маркетинг: знакомство с описанием работы (job description) бренд-менеджера американской компании, обсуждение, условия, особенности. 
2. Маркетинговые метрики состояния конкурентной среды, как посчитать в России «силу конкуренции» в вашей отрасли, регионе, стране.
3. Что легко и что невозможно повторить конкурентам?
4. Опыт Whole Food и ВкусВилл.
5. Сквозной кейс «Как оптимизация позволяет увеличить прибыль и создать конкурентное преимущество» (6 часов).
6. Как посчитать план продаж.
7. Как оптимизировать затраты.
8. Какой тип рекламы выбрать для целевой аудитории.
9. Нейромаркетинг и его влияние на поведение покупателей. Влияние нейромаркетинга на маркетинг социальных сетей.
10. Как продавать дорого? Дифференцированный маркетинг. Упражнение «Маркетинг в розничной сети».

Практические навыки и знания, которые получат слушатели во второй день:

1. Метрики измерения силы конкуренции в отрасли или регионе, как это сделать?
2. Тип конкуренции, с которой сталкивается компания участника обучения;
3. Предел ценовой конкуренции (навыки работы с финансовой информацией);
4. Почему компании, работающие в среднем ценовом сегменте «умирают»? 
5. Как сегментировать покупателей (практические примеры российских компаний) и на основе сегментирования увеличивать  продажи;

3-й день

Интернет-маркетинг и информационная трансформация бизнеса

1. Почему надо «создать позиционирование» бизнесу, или Франчайзинг как инструмент роста компании. Позиционирование – как оно выглядит на практике. Упражнение: «Работы над «смыслом» и позиционированием собственной компании».
2. Как узнать покупательское поведение ваших клиентов?
3. Customer journey mapping (CJM) или как влиять на потребителя с помощью рекламы и интернет-продвижения. Несколько моделей CJM (для В2С, В2В, бизнеса услуг, новые модели BCGи МакКинси 2018).
4. Упражнение «Разработка CJM для собственных продуктов».
5. Технологии интернет-магазинов: контекстная, тизерная реклама, ретаргетинг, рефералы, письма, скидки, скрипты, доставка.
6. Маркетинг в социальных сетях и блогах для рынка В2В. Эффективность инструментов SMM на рынке B2B.
7. «Лайфхаки» работы в социальных сетях (международный и российский опыт).
8. Способы нейтрализации негатива в Интернете.
9. Персональный брендинг в социальных сетях.
10. Как продавать очень дорого (маркетинг люксовых товаров)?
11. Какую рекламу размещать в социальных сетях. Какая реклама работает на 100%, на что обратить внимание.
12. Лидеры мнений, как их выбирать? Что привлекает потребителя в лидерах мнения.

Практические навыки и знания, которые получат слушатели в третий день:

1. Customer journey mapping (CJM) для собственного бизнеса.
2. Алгоритм продвижения в Интернете предприятий малого бизнеса (модели Яндекс и Google);
3. Практические советы, как работать в социальных сетях с контентом и жалобами;
4. Эффективность различных инструментов продвижения в Интернете для предприятий, работающих на рынке В2В;
5. Новая воронка интернет-продаж на рынке В2В.