 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Управление продажами (тренинг-день). 2017
Тренер: эксперт Института коммуникационного менеджмента ВШЭ (Москва), профессор РАНХи ГС при Президенте РФ (Москва), тьютор The Chartered Institute of Marketing (Великобритания).
Дата проведения: 24 марта 2017
Место проведения: Русская школа управления, С-Пб., Биржевой пер. 2А
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
- Презентация участников и программы. Мини-коучинг от Михаила Колонтая (шесть вопросов).
- Командная игра «Авария в Квебеке» и презентация результатов работы.
- Упражнение: «Проблемы продаж?» Разбор ситуация в каждой компании.
- З-х шаговый алгоритм решения проблем продаж. Выявление ключевой проблемы. Подходы к решению проблем. Диаграмма Исикавы.
- Анализ описания работы (Job description) коммерческого директора.
- Видео-фрагмент «Встреча в магазине».
- Качества продавца с позиций модели ASK. Какой продавец нужен вашей компании? Как его распознать на этапе приема на работу?
- Упражнение: «Где наш мешок с деньгами на рынке?». Выявление главных сегментов покупателей компании. Шестикритериальная методика.
- Планирование, контроль и вовлеченность торгового персонала. Как ставить цели по продажам.
- Шестиуровневая система мотивации торгового персонала. Старые и новые подходы в мотивации. Материальное стимулирование и нематериальная мотивация. Эффективен ли % от продаж? Особенности работы с молодыми сотрудниками-продавцами.
- Отношения с клиентами: пять типов продавцов и отношений. Как подобрать адекватных рынку продавцов, чтобы не разориться на зарплате и не потерять важных клиентов?
О тренере подробно: www.mkolontay.ru/about , www.facebook.com/kolontay